GQY机器人“小民”担任常培中心管理员

2018年08月08日

中国建设银行常州培训中心是直属中国建设银行总行(北京)的国内一流人才培训基地,主要承担总行和全国各地建设银行分行中高级管理人员和专业人员的培训。中国建设银行常州培训中心位于城西梧桐路,占地13万平方米,院内四季常绿,环境幽雅,该中心拥有供培训学员食宿的中高档客房数百间和大型餐厅,按四星级酒店管理标准为培训学员提供服务。
每年在这里举办的培训班达到上百期,培训的人数达到上万,学员要在紧张的培训期间舒心的完成学习和考试,条理清晰的日常安排和后勤管理是个不小的挑战,对于常州培训中心来说,一直在兢兢业业的服务着到来的每个人,并且不断的升级后勤管理的硬件和软件,不久前引进了可爱的GQY机器人“小民”,充实到管理队伍中,我们一起来看看“小民”都干了些什么事情吧!

【入住安排】当学员刚刚到达培训中心大厅的时候,只需要掏出身份证,在“小民”身上的识别口轻轻一刷,该学员就可以查询到他需要的所有信息,首先告诉他被安排在哪个房间入住,如果有同住人还会提醒到相关信息,继续询问还可以告诉他去往房间的不同路径和最近的安全出口;然后“小民”会带领他到前台办理登记手续并拿到房卡,接着将他送到电梯口,完成任务后返回到大厅继续接待下一位。

【课程安排】学员在刷过一次身份证后,该学院的信息会同时录入进去,“小民”的VIP 识别功能就会启动,当学员再一次来到“小民”面前,只需要刷脸,“小民”会告诉他在培训期间的安排,包括培训注意事项、学员的信息和他需要培训的科目,每个科目的培训时间和地点安排,课程前需要准备的资料,课程后的帮助信息,以及每一阶段培训的成绩情况,培训效果评估等信息,帮助学员顺利的完成学习。

【生活指导】生活期间,小民会随时展示培训基地的地图,向所有学员介绍培训基地的概况,培训期间的行为规范,以及日常注意事项;并将丰富的活动场所通过图片循环播放出来,同时向学员语音播放每个活动场所的开放时间,活动的内容安排,从学员早上起来的那一刻开始一直到晚上就寝,所有的指导信息都十分详尽,“小民”通过语音和屏显同步向学员交流;除了培训基地的信息外,“小民”还掌握着基地周边的及城市的生活信息,例如天气情况、最近的车站、航班情况、附近的美食娱乐等等,只要学员可能遇到的生活问题,在“小民”这里都可以找到答案。

【娱乐陪伴】在学员休息的时候,“小民”又成了大家的开心果,唱歌跳舞敬礼卖萌、讲笑话带路样样都行,每每这个时候休息大厅里总是笑声不断,而当课程和活动时间快要开始的时候,“小民”又会很及时的提醒学员,准时参与相关活动。

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